淘寶店鋪退款率,怎么樣才可以讓他變低下來(lái),怎么操作?
136****0787樓主|2022-07-08|18:18|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:9239
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老師你好 我想問(wèn)下這個(gè)店鋪退款率我怎么樣才可以讓他變低下來(lái) 因?yàn)檫@個(gè)退款率是一個(gè)意外事故 一個(gè)客戶(hù)在我這里買(mǎi)了商品然后對(duì)方說(shuō)因?yàn)槭撬憬阏`操作申請(qǐng)了資金保護(hù) 最后我這里就無(wú)法發(fā)貨對(duì)方最后對(duì)方重新拍下 我重新發(fā)貨 之前拍的客戶(hù)就申請(qǐng)退款了 我這邊無(wú)法同意退款 我和客戶(hù)說(shuō)讓對(duì)方解除資金保護(hù) 客戶(hù)說(shuō)好 然后就這樣拖延了好久了 大概有一個(gè)月左右 最后才退款成功 然后我這里的退款率就變成現(xiàn)在這么高了
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