淘寶店鋪被人惡意用多旺旺刷差評(píng)，怎么辦？

             我做虛擬游戲代練行業(yè)的，買家拍下訂單代練，代練完成交易成功以后，過一段時(shí)間申請(qǐng)售后退款說賬號(hào)凍結(jié)，并給予差評(píng)，電話旺旺均聯(lián)系不上。    買家在售后退款申請(qǐng)中提交了各種偽造圖片視頻證據(jù)，但我撥打游戲公司電話咨詢，此買家游戲賬號(hào)并未凍結(jié)，于是提交錄音證據(jù)。小二介入后駁回退款，判定買家維權(quán)失敗。    于此同時(shí)買家還有幾個(gè)旺旺（我有證據(jù)證明這幾個(gè)都是同一個(gè)人），加上開始的，一共好幾個(gè)訂單，全部給差評(píng)說封號(hào)，但后續(xù)訂單沒有退款，只有差評(píng)，也拒絕交流。    退款雖然被駁回，但我得到好多個(gè)差評(píng)，動(dòng)態(tài)評(píng)分也被拉低，已經(jīng)投訴規(guī)蜜，選擇異常拍下，但應(yīng)該是標(biāo)簽選擇錯(cuò)誤，所以投訴失敗，而且無法發(fā)起第二次同訂單投訴。    像這種買家制造假證據(jù)強(qiáng)行售后退款，用多個(gè)旺旺差評(píng)轟炸，退款官司是打贏了，但只是贏了自己本身應(yīng)該拿到的錢，買家絲毫沒有損失，但賣家卻得來一堆的差評(píng)。做為賣家，手頭雖然有完善的各種證據(jù)，但請(qǐng)問，何去何從？！                            

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