淘寶買家退貨將近800元的商品調(diào)包為100元的,怎么處理?
135****2449樓主|2019-11-29|11:41|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4807
135****2449樓主|2019-11-29|11:41|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4807
各位前輩,我是淘寶新手商家,小店才開了半年就遇到兩起買家惡意將我們近800元的真絲連衣裙調(diào)包為100多元的雪紡連衣裙的惡意詐騙行為,給我們不僅帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的損失,更是極度打擊了繼續(xù)開店的信心,不知道大家有沒有遇到過(guò)同樣的問題?如果遇到的話我應(yīng)該怎么處理才能維護(hù)自己的權(quán)益?----------------------------------------------------------------------------------------------------------感謝大神的回答,我再補(bǔ)充說(shuō)明一下,我今天遇到的有當(dāng)著快遞的面開箱驗(yàn)貨,寫了證明,但是快遞員拿回公司后,圓通公司拒絕給我蓋章,沒有蓋章的話,證明就只能是無(wú)效的。
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