淘寶買家惡意拍下退款，規(guī)密投訴成功，怎么辦？

         買家惡意拍下退款，不同旺旺號拍下相同地址或者相似地址多個訂單，姓名電話號碼是不同的，電話號碼都為空號，地址都是相同或者相似的，都申請退款了，為騙取運費險差價?，F(xiàn)在正在退款的加上已經退款的，有幾十個了，嚴重影響了我們的店鋪，希望淘寶嚴厲打擊這樣的買家。 規(guī)密投訴成功，成功會剔除售后服務綜合指標，但是我們沒有看被剔除，售后反而不達標了，嚴重影響我們店鋪生意，昨天和今天聯(lián)系了好多客服，萬象，旺旺，熱線，都試過了，一直沒給我們明確答復，沒有給我們解決問題。希望有關的技術部門給我們盡快解決。                

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