淘寶每天都有0信譽(yù)新注冊(cè)未認(rèn)證的小號(hào)來拍貨,怎么處理?
189****4022 樓主 | 2019-11-29 | 11:38 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:6528
189****4022 樓主 | 2019-11-29 | 11:38 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:6528
每天都有0信譽(yù)新注冊(cè)未認(rèn)證的小號(hào)來拍貨,拍同一款同一個(gè)顏色的貨,到貨就申請(qǐng)退款,理由不喜歡。怎么處理?聯(lián)系不到買家,留的地址基本都是假的,電話是那種網(wǎng)絡(luò)電話。好像還是撥打收費(fèi)的現(xiàn)在的解決辦法是規(guī)蜜投訴,由官方小二來關(guān)閉訂單。但是每天還是有來拍的,還要不停的投訴,關(guān)閉。官方說這個(gè)退貨不影響我的店鋪 運(yùn)營(yíng)。但是天天來煩人也很愁。一款爆款應(yīng)該被拍的流量砍半。不明白為什么要這么做,明顯是有人惡意拍貨,每次都換個(gè)新號(hào),感覺像是軟件自動(dòng)拍的。退貨回來我檢查過,包裹都是我發(fā)貨的包裹,上面還貼著我發(fā)貨的快遞單,根本沒拆開過,都是直接貼個(gè)新快遞單就給寄回了。這是騙運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的嗎?淘寶為什么不禁止未認(rèn)證小號(hào)拍貨?淘寶不是實(shí)名認(rèn)證的嗎?大家有遇到過嗎?怎么解決的?已經(jīng)被連續(xù)拍了十幾單,每天一單。
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