淘寶店鋪里面的不公平的惡意評價,怎么辦?
悅悅的風(fēng)鈴樓主|2019-12-01|11:38|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:3064
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一個二鉆買家,購買商品近1個月(自動確認收貨到評價期結(jié)束僅剩1天),說當初購買的尺寸小了(自己選的尺寸),要退換貨。因過了7天無理由退換貨時間,且產(chǎn)品用了一部分,已經(jīng)無滿退換貨,婉言拒絕后,反手就是一個對產(chǎn)品質(zhì)量攻擊的差評!這個有沒有辦法處理?我看了投訴主評里根本沒有類似的選項?
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