淘寶店鋪里面的不公平的惡意評價，怎么辦？

         一個二鉆買家，購買商品近1個月（自動確認收貨到評價期結(jié)束僅剩1天），說當初購買的尺寸小了（自己選的尺寸），要退換貨。因過了7天無理由退換貨時間，且產(chǎn)品用了一部分，已經(jīng)無滿退換貨，婉言拒絕后，反手就是一個對產(chǎn)品質(zhì)量攻擊的差評！這個有沒有辦法處理？我看了投訴主評里根本沒有類似的選項？                

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