開淘寶代銷店鋪客人下單之后供銷商發(fā)貨物流查詢不到怎么辦？

         陳老師我是昨天那個(gè)提問的分銷商買家付款后顯示賣家已經(jīng)發(fā)貨但是一直沒攬件練習(xí)賣家他說他不清楚讓我聯(lián)系客服客服一直無法解決我選擇的是支付寶擔(dān)保交易我申請了退款賣家同意了但是還要填一個(gè)退貨我都沒有貨怎么退老師我該怎么辦急急急                

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