淘寶店剛開做滋補(bǔ)品的很多規(guī)則不是很懂，應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)操作？

         老師您好我的淘寶店剛開做滋補(bǔ)品的很多規(guī)則不是很懂前幾天有一個(gè)人在我這買了東西收到后直接申請(qǐng)退款也不退貨我打電話聯(lián)系他他說我違反了什么法說不能貼功效然后要付一賠十已經(jīng)投訴到我們當(dāng)?shù)氐墓芾砭忠P款好幾萬對(duì)于這個(gè)我要怎么處理而且他的收貨地址是街道辦事處好像很嚴(yán)重我在當(dāng)?shù)赜袑?shí)體店會(huì)不會(huì)也影響了                

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