淘寶顧客退貨少退一樣，不承認(rèn)，申請(qǐng)小二介入，這個(gè)怎么處理？
巴鐵巴鐵樓主|2019-11-21|12:05|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：9322
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請(qǐng)問(wèn)，買(mǎi)家買(mǎi)了十幾樣?xùn)|西，然后退貨退了十幾樣，但少退一樣，她不承認(rèn)的，申請(qǐng)小二介入的，這個(gè)要怎么樣才能贏的呢？
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12-23 06:42
如果你提供不了有力的证据，小二永远是支持消费者的，淘宝不缺商家，缺的的买家
12-23 06:09
产品没有当快递面签收基本上没有赢的可能
12-23 06:09
让快递开证明可以的哦。写下证明，内容是，几月几号收到快递，单号是多少，当快递面验收，包裹内为哪些东西，只要快递承认的，盖了章就可以了。。。如果是一些小配件小赠品，那就算了，没必要折腾。。。。我们顾客少退衣服都是这么处理的。发出的快递重量比如是10KG，买家少退了，那退回的包裹重量肯定不到10KG，也是可以查的。但是这个重量会有点误差，只是少退1样的话不太好确认的。建议开证明。
12-23 05:25
无良的买家，她退货你有收货单吗，提供给小二，让小二解决。
12-23 05:25
这种无赖给个差评，让卖家都知道
12-23 05:20
正常的 网络乞丐 心放大一点，基本上没什么能证明，算了吧。
12-22 19:36
还介入什么，给我五万块钱，我帮你过去砍死他
12-22 19:07
除非有监控！否则自认倒霉吧！我也遇到过这样的傻逼
12-21 20:43
没退过来的东西你重不重 叫快递查你寄出的重量 和退过来的重量。快递系统都有重量记录的，如果没退过来的东西不重的话就无能为力了。
12-16 20:44
退货物流是有重量记录的，包裹多重让快递给你出个重量证明，然后把顾客退货的东西出个重量照片，看物流重量和商品重量是否一致，就知道顾客是否退货到底是不是少退了，把证据拿给小二看。
12-03 01:34
用物流单据证明