如何應(yīng)對騙子利用新廣告法的投訴

大家好，最近很多商家反映受到打假人士關(guān)于新廣告法的投訴，很多商家都被投訴并被打假人士要挾私了。

其實(shí)，遇到這種情況，要正確使用淘寶規(guī)則來保護(hù)自己，下面截選一個案例供大家參考。

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以上是騙子慣用的敲詐伎倆，通過拍下有違背廣告法的寶貝，然后申請退款并投訴。

遇到這種情況，不要慌張，更不要和騙子私了。

首先要冷靜，再者要及時改正違反廣告法的詞語，最后也是最重要的是利用好淘寶規(guī)則。

從圖中可以看到，騙子投訴的類型是‘違背承諾”。

但是依據(jù)淘寶規(guī)則，只要我們根本沒有承諾他什么，并在他申請退款時及時處理掉，這樣投訴類型就不存在了。

最后，希望各位商家朋友們要嚴(yán)格遵守廣告法以及平臺的相關(guān)規(guī)則。

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