淘寶店商品按時間段上架，客戶下單后又關(guān)閉交易取消怎樣處理？

         老師你好我的淘寶店鋪才開一個幾天昨天商品按老師說的時間段上架了今天有兩個客戶下訂單后過半個小時又關(guān)閉交易取消原因都是交易風(fēng)險(xiǎn)我該怎樣做才能讓客戶不會有這種想法呢他們給的原因我需要怎樣處理嗎                

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