淘寶買家惡意差評(píng)，還辱罵我們，這樣的評(píng)價(jià)申訴不通過合理嗎？

         事件經(jīng)過：這個(gè)客戶是第二次在我家作圖了，因?yàn)榈诙巫鰣D出于信任，先給他出圖，沒讓他先付款。沒想到拿到圖像以后就開始不認(rèn)人了，不支付尾款了，我們只在旺旺上提醒了下，從未電話聯(lián)系過，因?yàn)槭虑皼]讓買家付款這虧我們認(rèn)了。但買家居然把第一個(gè)訂單給差評(píng)了，現(xiàn)在必須要聯(lián)系了呀，聯(lián)系了客戶還說不知道怎么回事，客服情急說了您不誠(chéng)信。噢，，，我的個(gè)乖乖仗著自己做銷售的，手里有轟炸軟件，對(duì)我們的客服電話連續(xù)轟炸了一晚上，旺旺上還不停的罵我們。最后還追加差評(píng)污蔑我們。以下是客戶的評(píng)價(jià)：以下是聊天記錄：做淘寶難道就只能打不還手，罵不還口嗎？為什么不能公正的解決。都說買家是弱勢(shì)群體，其實(shí)我們才是弱勢(shì)群體，被罵了只能忍著，還口了就得封店扣分。被買家電話轟炸了也只能忍著。哎，不知道還能堅(jiān)持多久。                

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