淘寶商品缺貨，一直跟客戶溝通讓申請(qǐng)退款，怎么辦？

         跟客戶協(xié)商他說他就不退！我怕是來找麻煩的，就在規(guī)定發(fā)貨時(shí)間過了一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)候點(diǎn)了無需物流發(fā)貨，然后又及時(shí)的跟他說讓申請(qǐng)退貨！他就要投訴我了...                

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