淘寶店買(mǎi)家惡意差評(píng)怎么辦，沒(méi)有威脅怎么舉報(bào)？

         買(mǎi)家付款的時(shí)候也沒(méi)有說(shuō)要什么時(shí)候要，我們也沒(méi)有保證什么，她是新疆的，下單后我們也正常發(fā)貨了，快遞到達(dá)新疆后再發(fā)往她所在的自治州的縣城的時(shí)候有將近3天的時(shí)間沒(méi)有更新物流，然后她讓我們給她催快遞，我們什么也沒(méi)說(shuō)就主動(dòng)給催了，但是又過(guò)了一兩天，她直接上來(lái)就質(zhì)問(wèn)我們說(shuō)不是讓催快遞了嘛，怎么還沒(méi)有物流，我們立馬又聯(lián)系快遞公司，快遞公司告訴我們說(shuō)她所在的縣城是在一個(gè)很偏遠(yuǎn)的地方，從新疆的中轉(zhuǎn)站到那邊有一千多公里，需要3天的時(shí)候，到那之后還要過(guò)安檢，并且快遞公司也說(shuō)了那天晚上就可以到，我就如實(shí)的把快遞公司的話轉(zhuǎn)告給了買(mǎi)家，然后買(mǎi)家就很不相信的樣子，還說(shuō)同一天買(mǎi)的東西都到了，我讓她要是不信的話，自己可以咨詢(xún)快遞公司，我們不是在騙她，她就發(fā)了一排的句號(hào)，然后說(shuō)了句頭一次，然后第二天她剛收到貨后就給了差評(píng)，說(shuō)商品掉色，很多線頭，還脫線等，真的是要被這種惡心的人氣死了，關(guān)鍵是現(xiàn)在她也沒(méi)有差評(píng)要挾我，就只是給了個(gè)差評(píng)，我該怎么辦，這款商品這幾天剛有點(diǎn)起色，我不想下架，馬上雙十二了                

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