淘寶店鋪買家因快遞慢申請(qǐng)全額退款，關(guān)閉后繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)趺崔k？

         老師你好我是淘寶賣家我買家因?yàn)榭爝f慢一直申請(qǐng)全額退款不肯退貨第天的時(shí)候我申請(qǐng)了小二介入后買家關(guān)閉了介入他現(xiàn)在又在一直申請(qǐng)全額退款了我改怎么辦哎很無奈                

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