淘寶買家收貨后，確認(rèn)好評了，后面又來追加不好的評價怎么辦？

         買家收貨后，確認(rèn)好評了，后面又來追加不好的評價，現(xiàn)在我已經(jīng)退貨退款給買家了，為什么客人追加的評價還在呢？                

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