淘寶店買家未評價,要錢給評價,還要申請退款怎么辦?
xm_唯二樓主|2019-12-01|11:23|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:10115
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遇到這樣一個買家,他收到貨后聯(lián)系我,隔了2-3個小時我才看見他的消息(用的牽牛自動回復(fù)插件),他說衣服質(zhì)量差,然后直接申請僅退款(空包),我核實后拒絕并聯(lián)系買家說不滿意可以退貨退款的(送的運費險)。退了兩次,現(xiàn)在說不退了,已經(jīng)確認收貨,但是還未評價(給錢才給評價,并且看錢的多少給好評或者差評),現(xiàn)在不給錢肯定會聯(lián)系客服繼續(xù)退款,該怎么辦呢?
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