淘寶店小二會(huì)支持賣家拒絕惡意買家的退款嗎?
又見諾兒樓主|2019-11-11|11:22|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:10070
又見諾兒樓主|2019-11-11|11:22|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:10070
買家惡意退款退貨,但買家在旺旺上不愿意說是什么問題,也不拍收到的產(chǎn)品照片,貨退回后已經(jīng)被損壞,拒絕退款,小二會(huì)支持嗎?
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12-23 00:17
在七天内的话小二还是会支持买家无理由退货退款的。
12-22 19:23
支持
12-22 19:18
支持
12-22 00:13
会支持的。如果顾客否认,人为不小心损坏商品,那就要快递方面出一些有效的证据了。建议私下协商,协商不成,然后找伟大小二介入。我想淘宝应该会明断责任的。如果客单不是很高建议尽量协商解决吧。
12-05 05:02
就算是支持,也会给你店铺带来很大影响,如果货退回,证明客人确实不喜欢,能退款尽量退款,小二也不想带来更多的麻烦