淘寶店鋪被廠家惡意下單，怎么操作才能解決呢？

         我在1688平臺采購了些貨 發(fā)過來的貨品跟市面上的同款式在厚度上差別很大 給了廠家差評后 廠家現(xiàn)在連續(xù)兩次在我的淘寶店鋪中拍下同款 然后申請質量問題和大小尺寸不符的退款 我應該怎么做才能維護我的合法權益？                

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