農(nóng)村淘寶能退貨嗎？有什么要注意的？

在鄉(xiāng)村淘寶上有很多人是新用戶，所以關(guān)于平臺的一些規(guī)則不理解，比方在鄉(xiāng)村淘寶上買東西之后能夠選擇退貨嗎?

退貨的運費是哪邊承當呢?

其實只需是網(wǎng)購的商品根本都能夠退貨的，下面詳細來引見下。

鄉(xiāng)村淘寶能退貨嗎?

首先能夠明白的通知大家是能夠退的哦，假如遇到買賣問題與賣家協(xié)商需求退貨的，能夠依據(jù)狀態(tài)停止如下操作：1. 若訂單顯現(xiàn)為“賣家已發(fā)貨”假如已收到貨需求退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

待退款協(xié)議達成，顯現(xiàn)為【請退貨】，請依照第3點(若訂單顯現(xiàn)為“請退貨”)操作。

2. 若訂單顯現(xiàn)為“未發(fā)貨”假如商家還沒來得及發(fā)貨的話，那么就不存在退貨的狀況，而是僅退款了，這種時分，要盡快的聯(lián)絡(luò)賣家，協(xié)商退款，在后臺【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

3. 若訂單顯現(xiàn)為“買賣勝利”假如已收到貨需求退貨的，能夠在買賣確認收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售后】-【退貨退款】。

待退款協(xié)議達成，顯現(xiàn)為【請退貨】，然后依照步驟停止操作就能夠了。

有什么要留意的?

1、若是商品問題或者商家緣由招致退貨，退貨運費需商家承當，若商家回絕，可在申請退款72小時后申請客服介入處置。

2、商品參加7天無理由退換貨效勞，若商品包郵，商家承當發(fā)貨運費，買家承當退貨運費;若商品不包郵，來回運費需買家承當;沒有參加無理由的話，因買家客觀緣由退貨，來回運費需買家承當。

3、若商家同意承當運費，買家能夠先行墊付運費并退貨，保存相關(guān)憑證，確認商家收到退貨后，可聯(lián)絡(luò)商家運用支付寶即時到賬方式退回墊付運費。

若商家回絕或者不理睬，可在已買到的寶貝中找到對應(yīng)訂單點擊投訴賣家發(fā)起違犯承諾投訴，上傳商家同意承當退貨運費的阿里旺旺聊天記載及退貨底單憑證，后續(xù)由客服協(xié)助處置。

鄉(xiāng)村淘寶中大局部商品能夠退貨，而退貨的運費該誰承當就要看狀況了，假如是由于質(zhì)量問題而退貨的話，那么是由商家來承當，假如是由于本人不想要了退貨，那么運費就是買家承當，有運費險還能補運費。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。