拼多多物流幾天不動(dòng)會(huì)有賠償嗎？停滯怎么辦？

假如各位在上面下單購(gòu)物了，但是卻發(fā)現(xiàn)拼多多店鋪的物流幾天都沒(méi)有動(dòng)，遇到這種狀況，會(huì)不會(huì)討取到賠償呢?

假如物流呈現(xiàn)了停滯的情形，該怎樣辦?

假如商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)到拼多多后臺(tái)，該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。

商家上傳快遞單號(hào)后，24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新;或者快遞顯現(xiàn)曾經(jīng)攬貨，但是在接下來(lái)的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流更新。

假如遲遲不發(fā)貨的話(huà)，那將依照3元/單的規(guī)范自商家店鋪賬戶(hù)保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金，并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券方式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。

停滯怎樣辦?

1、在商品發(fā)出以后，遇到物流停滯的現(xiàn)象，我們首先要確認(rèn)在快遞運(yùn)輸過(guò)程中，是不是不當(dāng)心遺漏了，或者是呈現(xiàn)漏件問(wèn)題，招致快遞遺留，假如是海外產(chǎn)品，我們需求理解海外關(guān)稅的狀況，確保商品物流停滯的緣由提后，再思索之后的事情。

2、確保24小時(shí)內(nèi)有攬件信息拼多多商家都曉得在物流公司攬件后，要等到呈現(xiàn)物流信息之后才點(diǎn)擊發(fā)貨、添加快遞單號(hào)，這樣可以防止物流效勞異常。

同時(shí)也要確保發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必需要有物流信息的更新，否則同樣會(huì)招致物流效勞異常升高的。

3、堅(jiān)持與買(mǎi)家良好溝通假如收到買(mǎi)家的售后與投訴，拼多多商家關(guān)于顧客的需求呀及時(shí)滿(mǎn)足，于買(mǎi)家堅(jiān)持好的溝通關(guān)系，理解買(mǎi)家們不稱(chēng)心的點(diǎn)，在不損傷本人利益的前提下，去滿(mǎn)足他們，效勞好買(mǎi)家，確保批發(fā)后、零投訴，取得買(mǎi)家5星好評(píng)，防止物流效勞異常。

4、選擇與優(yōu)質(zhì)物流公司協(xié)作由于物流公司的快遞運(yùn)輸效率不高，招致買(mǎi)家給了一個(gè)低的物流評(píng)分，店鋪物流效勞異常率就高于均值5倍了，就要拼多多商家選擇與效勞優(yōu)質(zhì)、運(yùn)輸效率高的物流公司協(xié)作，才干減少投訴和售后，降低物流效勞異常率。

假如發(fā)現(xiàn)拼多多物流反常了，第一時(shí)間到物流官網(wǎng)檢查拼多多物流停滯，能否是由于本身丟件或快遞攬件遺漏等狀況，招致物流停滯，等核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通，不要等買(mǎi)家投訴了再去處理，然后聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家闡明詳細(xì)狀況，減少買(mǎi)家的疑慮防止買(mǎi)家申請(qǐng)退款。

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