淘寶店遇惡意買家申請僅退款，商家應(yīng)該怎么處理？

         一個買家,買了個貴重產(chǎn)品后,申請僅退款,我沒有給他退可無理由申請退款不退貨,就能得到一我司免費的產(chǎn)品二價值不高于20元的產(chǎn)品退款隨意退比方說:"你又不認(rèn)同我們的質(zhì)量,又不在第一時間申請退款的人,此類客人的目的何在就可以申請僅退款不退貨如果你產(chǎn)品不退不做了認(rèn)同我司產(chǎn)品質(zhì)量的誠信買家,產(chǎn)品用壞后,再次關(guān)顧時,可要求補貨哦,竟然還能在上次退款不退貨的地方打上差評好了,對我們商家如此不公平                

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