淘寶店鋪的代發(fā)的一下給了10個差評，怎么解決？

         我們本地的人，在拼多多上開了個店，這是我打收貨人電話問出來的 。在我這代發(fā)了幾十件，因為一個地址拍了2個貨，要我單獨發(fā)2個快遞，我沒同意，一下給了我10個差評，我投訴是同行惡意差評，淘寶判定不成立， 這個該怎么解決啊，求大神指點下                

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