淘寶特價商品能退貨嗎?退貨流程是怎樣的?
shenkelsk 樓主 | 2020-10-22 | 11:06 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:5635
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7天無理由退換貨的商品,是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)有權(quán)申請無理由退貨服務(wù) ,賣家需配合買家完成退貨7天無理由退換貨,168小時內(nèi),未開封,(產(chǎn)品塑封也是不可以拆的.某些產(chǎn)品塑料薄膜也是不可以拆的,快遞包裝是可以拆的)不影響第二次銷售可以退換的哦,收到貨如果不滿意,可以馬上聯(lián)系商家相應(yīng)售后退換貨,產(chǎn)品質(zhì)量問題商家承擔(dān)運費,但是由于客戶個人原因如不喜歡造成的退換貨,需要客戶承擔(dān)來回郵費如超過簽收后的7天,買家因個人原因如拍錯,多拍,不喜歡,不想要等理由申請退貨,賣家有權(quán)利拒絕買家的退貨申請,同時需在拒絕退款協(xié)議的時候詳細的退款頁面上注明拒絕原因淘寶賣家加入了七天無理由退貨,但是申明不退不換的情況有以下二種:店鋪設(shè)置了“七天無理由退換貨”,賣家就不能不退貨,按正常流程走就行買家把情況和賣家說明,看問題的程度,嚴(yán)重的話,全額退款,不嚴(yán)重的話,雙方協(xié)商補償所以說,不退不換不是淘寶退款申請的合理理由,你可以在退款申請或消保投訴中,雙方協(xié)商無法一致,雙方可提交各自的有效憑證,并由買家申請?zhí)詫毿《槿胩幚砣绻灰讜r間過長,已經(jīng)超出消保保障的時限,那么你退貨,賣家不退錢,這樣出現(xiàn)的結(jié)果是你的錢和貨都沒了在逛淘寶店鋪的時候,發(fā)現(xiàn)有一些淘寶店鋪有特價專區(qū),里面有一些淘寶特價商品,但是在淘寶特價商品的標(biāo)題和詳情頁中,會說明淘寶特價商品不可以退貨,不可以換貨,那么淘寶特價商品不能退貨怎么辦收到貨之后要是有問題,我們也要分清楚責(zé)任,正常情況下,商品發(fā)出,都是檢查完好的,到買家手上有問題了,就是快遞過程的問題交易成功15天內(nèi),商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)檢測確實存在的,可申請質(zhì)量問題退換貨
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