幕思城>電商問答>不懂瞎問>淘寶特價(jià)商品能退貨嗎?退貨流程是怎樣的?

    淘寶特價(jià)商品能退貨嗎?退貨流程是怎樣的?

    shenkelsk樓主|2020-10-22|11:06|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:5635

             7天無理由退換貨的商品,是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)有權(quán)申請無理由退貨服務(wù) ,賣家需配合買家完成退貨7天無理由退換貨,168小時(shí)內(nèi),未開封,(產(chǎn)品塑封也是不可以拆的.某些產(chǎn)品塑料薄膜也是不可以拆的,快遞包裝是可以拆的)不影響第二次銷售可以退換的哦,收到貨如果不滿意,可以馬上聯(lián)系商家相應(yīng)售后退換貨,產(chǎn)品質(zhì)量問題商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),但是由于客戶個(gè)人原因如不喜歡造成的退換貨,需要客戶承擔(dān)來回郵費(fèi)如超過簽收后的7天,買家因個(gè)人原因如拍錯(cuò),多拍,不喜歡,不想要等理由申請退貨,賣家有權(quán)利拒絕買家的退貨申請,同時(shí)需在拒絕退款協(xié)議的時(shí)候詳細(xì)的退款頁面上注明拒絕原因淘寶賣家加入了七天無理由退貨,但是申明不退不換的情況有以下二種:店鋪設(shè)置了“七天無理由退換貨”,賣家就不能不退貨,按正常流程走就行買家把情況和賣家說明,看問題的程度,嚴(yán)重的話,全額退款,不嚴(yán)重的話,雙方協(xié)商補(bǔ)償所以說,不退不換不是淘寶退款申請的合理理由,你可以在退款申請或消保投訴中,雙方協(xié)商無法一致,雙方可提交各自的有效憑證,并由買家申請?zhí)詫毿《槿胩幚砣绻灰讜r(shí)間過長,已經(jīng)超出消保保障的時(shí)限,那么你退貨,賣家不退錢,這樣出現(xiàn)的結(jié)果是你的錢和貨都沒了在逛淘寶店鋪的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有一些淘寶店鋪有特價(jià)專區(qū),里面有一些淘寶特價(jià)商品,但是在淘寶特價(jià)商品的標(biāo)題和詳情頁中,會說明淘寶特價(jià)商品不可以退貨,不可以換貨,那么淘寶特價(jià)商品不能退貨怎么辦收到貨之后要是有問題,我們也要分清楚責(zé)任,正常情況下,商品發(fā)出,都是檢查完好的,到買家手上有問題了,就是快遞過程的問題交易成功15天內(nèi),商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)檢測確實(shí)存在的,可申請質(zhì)量問題退換貨                

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    發(fā)布寶貝沒有長圖怎么辦?長圖作用是什么?

    買天貓店鋪開店靠譜嗎?要注意什么?

    品質(zhì)退款率可以申訴嗎?

    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666