淘寶買家收到貨后申請假貨僅退款，索要500元，該怎么處理？

         因淘寶系統(tǒng)更改，上傳商品時找不到對應(yīng)品牌，隨便選了幾個數(shù)字上傳的。買家收到貨后以品牌不符為理由投訴我售假，還說要投訴工商局，要求我賠償給他500元。不給他錢就怕他繼續(xù)投訴導(dǎo)致店鋪扣分，給他錢又怕她嘗到甜頭住幾天再來找麻煩。遇到這種情況該如何處理？                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

什么是淘寶拼團(tuán)？淘寶拼團(tuán)設(shè)置內(nèi)容詳細(xì)介紹？