淘寶商家遇到惡意購買的買家該怎么辦?有什么辦法能解決?
好貨必搶樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:6206
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據(jù)了解,我們無法將買家拉黑或者是屏蔽來限制買家購買哦,如果您的店鋪遇到非正常購買的消費者以及惡意行為,如:異常拍下、異常退款、異常投訴、敲詐勒索、不合理評價問題,可以登陸平臺進行舉報哦以上就是淘寶惡意購買的買家可以不發(fā)貨嗎以及遇到惡意購買的買家該怎么辦的相關內容今天要跟大家講的是淘寶惡意購買的買家可以不發(fā)貨嗎當快遞人員來取件時,再次和買家聯(lián)系,告訴發(fā)貨和到貨的確切時間如買家已經(jīng)拍下訂單,無特殊情況需要發(fā)貨的哦,以免造成不必要的投訴用手機或相機把發(fā)貨過程全稱記錄或拍照,包括商品的數(shù)量、信息、重量等務必要記錄下來,保存下有利的優(yōu)勢證據(jù)遇到惡意購買的買家該怎么辦如果回復信息給你,就詳細地告訴他你的店鋪發(fā)貨流程和退換貨流程,同時也讓他明白你是熟悉淘寶制度規(guī)則的,不會被輕易忽悠接到買家拍下訂單后要盡快主動旺旺聯(lián)系買家,看看買家是否回復希望本篇文章內容能讓各位用戶朋友對淘寶惡意購買有更多的了解,如果想了解更多相關資訊的話,可以多多關注本站
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