買家在淘寶商家沒同意的情況下把商品寄回并申請退款，怎么辦？

         買家買了我的二手閑置褲子，收到后試穿效果不滿意，強行要退貨。我拒絕申請后，買家持續(xù)點擊申請退貨，并且在我沒同意退貨的情況下給我發(fā)了快遞，并且辱罵！我要怎么處理呢？                

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