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淘寶店鋪遇到惡意敲詐恐嚇，這種情況應(yīng)該怎么辦？

符邊坤樓主|2022-07-15|14:10|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：10122

朋友的店有顧客買了一把玩具槍收到后說不喜歡要求退貨朋友也同意了但是買家說找了幾個快遞不給他發(fā)還要求朋友土罐朋友不肯買家就開始破口大罵而且還在申請退款上評價說我朋友是騙子什么質(zhì)量差還說受到恐嚇請問老師這種情況應(yīng)該怎么辦還有這個顧客還找了很多的朋友去我朋友的淘寶店鋪搗亂大多都是上來就罵朋友現(xiàn)在很苦惱請老師指教謝謝

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淘寶店鋪遇到惡意敲詐恐嚇，這種情況應(yīng)該怎么辦？