淘寶買家說(shuō)拒收了申請(qǐng)退款，但快遞顯示還未拒收怎么處理？

         收件人說(shuō)拒收了 申請(qǐng)退款  但是快遞還未顯示拒收  我這邊拒絕退款  買家申請(qǐng)小二介入的話  會(huì)怎么判定                

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