淘寶店沒有物流信息，買家申請(qǐng)退款應(yīng)該怎么處理？

         老師你好因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)物流比較少我們店是賣家具的因?yàn)槲锪餍畔]辦法錄入淘寶系統(tǒng)然后我們每天電話聯(lián)系物流跟客戶匯報(bào)然后因?yàn)榭蛻艏庇秘浳锞鸵蛭覀儧]有物流信息申請(qǐng)退款這種問題應(yīng)該怎么處理好                

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