淘寶網(wǎng)店的退貨率提高了，商家該怎么辦呢？

         7月21日消息，在收到藥監(jiān)局要求停止互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)工作通知一個(gè)多月后，國(guó)內(nèi)三家A證試點(diǎn)平臺(tái)之一——據(jù)悉，1號(hào)店醫(yī)藥館目前仍然有日常用藥、中西藥品、調(diào)理藥品、保健器械、傳統(tǒng)滋補(bǔ)、成人用品等多個(gè)類(lèi)目，但藥品類(lèi)產(chǎn)品均不再支持在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)（包括OTC和處方藥）根據(jù)《藥品零售連鎖企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的要求，藥店對(duì)銷(xiāo)后退回的藥品，有一套嚴(yán)格的入庫(kù)流程：“對(duì)銷(xiāo)后退回的藥品，憑經(jīng)營(yíng)部門(mén)開(kāi)具的退貨憑證收貨，存放于退貨藥品庫(kù)（區(qū)），由專(zhuān)人保管并做好退貨記錄盡管1號(hào)店在整個(gè)醫(yī)藥電商行業(yè)的市場(chǎng)份額并不高，但結(jié)算方式上的改變還是對(duì)商家造成了一定的影響：一方面，用戶(hù)收貨體驗(yàn)受到影響（例如，以前包裹可以由物業(yè)代為簽收，現(xiàn)在需要用戶(hù)本人簽收并付款）藥品退回后，醫(yī)藥電商們?nèi)绾翁幚聿贿^(guò)，國(guó)內(nèi)另外兩家A證試點(diǎn)平臺(tái)天貓醫(yī)藥、八百方的藥品銷(xiāo)售截至目前并未有明顯調(diào)整不合格的藥品由保管人員記錄后放入不合格藥品庫(kù)(區(qū))而拒簽帶來(lái)的退貨更是醫(yī)藥電商們的一個(gè)難題”由此可見(jiàn)，拒簽帶來(lái)的退貨，無(wú)疑也增加了醫(yī)藥電商們的成本但這一行規(guī)在醫(yī)藥電商領(lǐng)域卻不那么好操作，尤其在采用貨到付款方式結(jié)算的情況下直接報(bào)廢吧，會(huì)虧損很多，重新入庫(kù)吧，又走在違反GSP（指《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》）規(guī)定的邊緣                

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