天貓店鋪的運(yùn)營和阿里店鋪的運(yùn)營有哪些方面的區(qū)別呢?
177****5729樓主|2020-10-15|11:31|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5650
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總的來說,可以看到兩個平臺運(yùn)營的思維方式其實(shí)是大有不同的,面對的客戶群體也不一樣,一個是零售平臺面對的主要是個人消費(fèi)者,一個是批發(fā)平臺,面對的主要是批發(fā)商代理商分銷商等商家群體,平臺規(guī)則也必然是不一樣的,那營銷方式自然也要隨之改變它不一定需要這么多人手,前期阿里最簡潔的配置只需要一個運(yùn)營就足夠了,但是阿里的運(yùn)營說通俗點(diǎn)更像一個業(yè)務(wù)員,能夠判斷咨詢的客戶是什么身份,有敏銳的判斷能力,快速精準(zhǔn)的了解客戶需求,同是也需要長時間的跟單以及維護(hù)老客戶天貓運(yùn)營和阿里運(yùn)營不同主要體現(xiàn)在三個方面1. 客戶類型不同天貓是零售平臺,阿里是批發(fā)平臺,它們最大的不同就在這個客戶類型上2. 營銷方式不同天貓的營銷方式有很多種,單單站內(nèi)營銷就有直通車、聚劃算、淘寶客、天天特價和直播等等,更不用說還有站外的微博、微信以及各大短視頻平臺的引流另外對于運(yùn)營天貓來說,應(yīng)該先把站內(nèi)營銷做好,有空余的時間再去做站外營銷,千萬不要想著一口吃成一個大胖子3. 人員配置不同像一家天貓店鋪可能需要運(yùn)營、美工和若干客服等,但一家阿里商鋪就不用這樣然而阿里就沒有那么多營銷渠道了,因為它只需要批發(fā)的客戶,也不太需要用各種各樣的營銷方式,只要把產(chǎn)品做好,口碑提升起來,如果能拿下阿里巴巴的自然搜索排名那就更好了而批發(fā)平臺,是大批量的采購,成交周期相對來說比較長,也許成交過程中,會實(shí)地考察然后私下進(jìn)行成交,所以這種你要是只打算做一錘子買賣那就很難把業(yè)務(wù)提升上來現(xiàn)在能做運(yùn)營的平臺這么多,如果用運(yùn)營阿里那一套來運(yùn)營天貓,肯定是行不通的,那么運(yùn)營天貓和運(yùn)營阿里又有哪些不同呢更多有關(guān)天貓運(yùn)營、天貓入駐等相關(guān)咨詢請聯(lián)系風(fēng)向區(qū)相關(guān)客服
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