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    現(xiàn)在淘寶客服外包收費是怎樣的呢?淘寶客服外包哪里找呢?

    海洋不水樓主|2020-10-04|11:16|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:10378

             這里小編就用市場廣受歡迎的創(chuàng)始人火星老師收費為模板,為大家介紹淘寶客服外包收費情況:創(chuàng)始人火星老師是一家國內(nèi)領先的電商服務商,現(xiàn)有運營團隊超2000人,現(xiàn)在的創(chuàng)始人火星老師經(jīng)過幾年的發(fā)展,對于客服外包的業(yè)務已經(jīng)非常成熟,大家可以放心選擇現(xiàn)在開設網(wǎng)店雖然門檻降低,但網(wǎng)店的運營與客服卻難倒了不少網(wǎng)店主,為了網(wǎng)店更好的發(fā)展,選擇淘寶客服外包的人多了起來,那現(xiàn)在淘寶一、淘寶客服外包優(yōu)勢:1、降低成本:專業(yè)的客服團隊優(yōu)化了服務體系,減少了人工成本,.還不用自己去管理,租場地,買設備,雇員工,省去了多種費用,省下大量的時間和精力,專注于自己的核心業(yè)務2.提高轉(zhuǎn)化率:專業(yè)的客服外包團隊都是經(jīng)過專業(yè)培訓的,而且都有比較久的工作經(jīng)驗,懂得專業(yè)的店鋪規(guī)則,有獨特的溝通技巧,不但能幫助客服答疑解惑,還擁有很好的服務意識以及銷售技巧,不但省去了店主招聘和培訓的時間而且良好的服務態(tài)度,提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,最大限度提高訂單成交率二、淘寶現(xiàn)在我國淘寶客服外包業(yè)務已經(jīng)是比較成熟的,市場上淘寶客服外包的公司也有不少,其中收費標準也是各不相同的這樣一家平臺的收費就可以看作是行業(yè)的標準收費了,而創(chuàng)始人火星老師對于客服外包收費在800-2000之間,業(yè)務不同,收費不同4、響應時間短:外包客服都需要遵守相應的規(guī)定,在響應時間這一塊也是標準化的,因此不會出現(xiàn)因為響應時間不及時而流失顧客的情況當前正經(jīng)歷第三輪電商紅利,拼多多、社區(qū)拼團等社交電商異軍突起,下沉市場釋放了低線城市和廣大社區(qū)居民強大的購買力,這也就吸引了更多的創(chuàng)業(yè)人投身電商經(jīng)濟每天715小時長時間在線,除春節(jié)之外所有節(jié)假日無休,完全不必擔心因為節(jié)假日導致客服人手不夠而流失掉訂單3、數(shù)據(jù)分析:實時對店鋪數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)進行反饋以及搭建溝通平臺,服務穩(wěn)定讓客戶滿意隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的尤其是電子商務的迅速發(fā)展,選擇上網(wǎng)淘金,將成為中國企業(yè)的必然之路                

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