淘寶客服外包收費(fèi)模式包括哪些？哪種比較適合？

         電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也吸引了越來越的人投資網(wǎng)店，但在網(wǎng)店運(yùn)營中客服占用相當(dāng)重要的作用，但現(xiàn)在很多網(wǎng)店客服都做的不好，在這樣的情況下，選擇客服外包的人也多了起來，那2020年客服外包服務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展強(qiáng)大下衍生的一個(gè)新興行業(yè)，屬于第三方服務(wù)，專門為網(wǎng)店提供專業(yè)的客戶服務(wù)（3）臨時(shí)客服：以上所述，都是長期合作客服外包公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）底薪加提成：最常見的一種模式，底薪保障了外包公司的基本利益，提成也是通過客服的轉(zhuǎn)化率和銷售額來實(shí)現(xiàn)的，可以提高外包客服的積極性根據(jù)咨詢量，工作量合理，可以給店家報(bào)價(jià)，結(jié)算比較簡單,以上海的一家公司報(bào)價(jià)為例，客服的平均固定工資不超過4500/人客服外包服務(wù)業(yè)是一種長期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利雙贏的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式你考慮的是第一類客服工作的積極性，比較小，但是固定工資是不一樣的企業(yè)為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司，以降低營運(yùn)成本，提高品質(zhì)，集中人力資源，提高顧客滿意度當(dāng)有大型活動，如雙十一、雙十二假期，或者商店活動可以按日結(jié)算時(shí)，例如：220元/人/天/班次，節(jié)假日300元人/天/班次而這個(gè)數(shù)字并不是網(wǎng)民的巔峰，從長遠(yuǎn)的眼光來看，網(wǎng)民的數(shù)量還有著巨幅的增長空間，而這樣龐大的消費(fèi)群體會不斷促進(jìn)我國電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我國是目前世界上人口排名第一位的國家，與之相對應(yīng)的我國的網(wǎng)民在世界上也處于第一位，截至2015年，我國的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到7億之多                

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