天貓客服外包是什么意思?天貓客服促成訂單的技巧是什么?
圍城神淘樓主|2020-09-12|10:47|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2711
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譬如說(shuō),在線客服可對(duì)顧客說(shuō):“這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了,短期內(nèi)不再進(jìn)貨,你不買就沒有了”七、快刀斬亂麻上述幾種技巧都不能打動(dòng)對(duì)方時(shí),在線客服就得使出殺手鋼,快刀斬亂麻,直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單一、假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購(gòu)買當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買信號(hào),卻又猶豫不決拿不定主意時(shí),在線客服可采用“二選其一”的技巧在線客服可利用這種“怕買不到”的心理,來(lái)促成訂單”四、先買一點(diǎn)試用看看顧客想要買你的產(chǎn)品,可又對(duì)產(chǎn)品沒有信心時(shí),在線客服可建議對(duì)方先買一點(diǎn)試用天貓客服促成訂單的8大技巧是什么天貓客服促成訂單的8大技巧是什么天貓客服促成訂單的8大技巧是什么這時(shí),聰明的在線客服就要改變策略,暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯栴},轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實(shí)了譬如,在線客服可對(duì)顧客說(shuō):“請(qǐng)問您要那部淺灰色的手機(jī)還是銀白色的呢
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