淘寶三包是按什么時(shí)間算？三包服務(wù)是指什么？

許多產(chǎn)品都是有保修期的，尤其是電子產(chǎn)品，在淘寶購買也是一樣的。

這些產(chǎn)品都是有三包服務(wù)的，作為顧客，在購買之前，有必要了解清楚淘寶的三包服務(wù)。

一、三包是按什么時(shí)間算?

淘寶規(guī)定的三包是指法律規(guī)定的三包或淘寶所在地運(yùn)用的三包。

通用的三包規(guī)定為7日內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生毛病，商家需要提供：包退、包換、包修的三項(xiàng)服務(wù)。

部分淘寶所在地的三包是指用戶能夠在7天內(nèi)無條件退換或許修補(bǔ)。

法律規(guī)定的三包服務(wù)為產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生產(chǎn)品毛病，顧客能夠挑選退貨、換貨或許修補(bǔ)。

產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生產(chǎn)品毛病，顧客能夠挑選換貨或許修補(bǔ)。

三包服務(wù)的有效期應(yīng)扣除因修補(bǔ)占用和無配件等待修補(bǔ)的時(shí)間。

在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供給零配件，自送修之日起超越90日未修好的，修補(bǔ)者應(yīng)當(dāng)在修補(bǔ)情況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為顧客調(diào)換同型號(hào)同標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。

當(dāng)用戶與商家因假冒產(chǎn)品發(fā)生爭(zhēng)議的時(shí)分，買家能夠在買賣成功后的九十天內(nèi)提出退款請(qǐng)求。

因收到的產(chǎn)品與描繪不符發(fā)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在買賣成功后的十五天內(nèi)提出退款請(qǐng)求。

享受“三包規(guī)定”保障的產(chǎn)品發(fā)生的保障范圍內(nèi)的爭(zhēng)議，買家應(yīng)當(dāng)在買賣成功后的九十天內(nèi)提出售后請(qǐng)求。

二、三包服務(wù)是指什么通常含義的淘寶三包產(chǎn)品是指“包修、包退、包換”，保修一般是指全國(guó)聯(lián)保的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刂付ňS理部門修補(bǔ)(購買時(shí)請(qǐng)要求賣家提供發(fā)票和保修單)，寄加賣家修補(bǔ)一般很少，主要由于淘寶商家很少有修補(bǔ)所售產(chǎn)品的能力。

證明我把東西寄回賣家的憑證一件為郵單。

顧客要注意的時(shí)分，三包都是有時(shí)間約束的，超越這個(gè)時(shí)間，或許就服務(wù)享受這個(gè)服務(wù)了，究竟我們不能保證這個(gè)產(chǎn)品能用一輩子。

所以，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，要及時(shí)和商家聯(lián)絡(luò)。

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