天貓時(shí)效承諾服務(wù)規(guī)范變更內(nèi)容是什么？天貓商家該如何查看規(guī)則？

         4、次日達(dá)服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述二項(xiàng)，需同時(shí)滿足：3) 在電腦端“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有標(biāo)識(shí)(無(wú)線端類(lèi)似查看路徑)三、特殊說(shuō)明5、如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日達(dá)服務(wù)：6)若商品展示含有“配貨中”字樣，表示貨品正在配貨中，若未按承諾時(shí)效送達(dá)，賠付標(biāo)準(zhǔn)同該規(guī)范7)若商品展示含有“預(yù)計(jì)”字樣的送達(dá)時(shí)間，為告知消費(fèi)者該商家可能送達(dá)時(shí)間，暫不支持該賠付標(biāo)準(zhǔn)《預(yù)約配送服務(wù)規(guī)范》變更后：一、 定義2.預(yù)約配送服務(wù)，是指消費(fèi)者在天貓購(gòu)買(mǎi)帶有標(biāo)識(shí)的商品時(shí)，消費(fèi)者選擇預(yù)約配送時(shí)間且購(gòu)買(mǎi)行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)，則商家承諾在消費(fèi)者預(yù)約配送當(dāng)天23:59:59前，將貨品送達(dá)消費(fèi)者填寫(xiě)的詳細(xì)收貨地址的服務(wù)4、當(dāng)日達(dá)服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項(xiàng)，需同時(shí)滿足：3) 在電腦端“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有標(biāo)識(shí)(無(wú)線端類(lèi)似查看路徑)三、特殊說(shuō)明5、如存在以下特殊情形的，商家可不提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)：6)若商品展示含有“配貨中”字樣，表示貨品正在配貨中，若未按承諾時(shí)效送達(dá)，賠付標(biāo)準(zhǔn)同該規(guī)范7)若商品展示含有“預(yù)計(jì)”字樣的送達(dá)時(shí)間，為告知消費(fèi)者該商家可能送達(dá)時(shí)間《次日達(dá)服務(wù)規(guī)范》變更后：一、定義次日達(dá)商品是指帶有字樣的商品4.預(yù)約配送服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項(xiàng),需同時(shí)滿足：三、特殊說(shuō)明7、如存在以下特殊情形的，商家可不提供預(yù)約配送服務(wù)：6)若商品展示含有“配貨中”字樣，表示貨品正在配貨中，若未按約定時(shí)效送達(dá)，賠付標(biāo)準(zhǔn)同該規(guī)范7)若商品展示含有“預(yù)計(jì)”字樣的送達(dá)時(shí)間，為告知消費(fèi)者該商家可能送達(dá)時(shí)間，暫不支持該賠付標(biāo)準(zhǔn)8)若商品展示無(wú)預(yù)約配送字樣，但有“可選配送時(shí)間”字樣，屬于試運(yùn)行業(yè)務(wù)，暫不適用于預(yù)約配送服務(wù)規(guī)范及賠付標(biāo)準(zhǔn)以前在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品需要一個(gè)多星期甚至半個(gè)月才能拿到包裹，不過(guò)隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，包裹到手的速度也越來(lái)越快，為提升時(shí)效服務(wù)的品牌心智，天貓將對(duì)《當(dāng)日達(dá)服務(wù)規(guī)范》、《次日達(dá)服務(wù)規(guī)范》、《預(yù)約配送服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行服務(wù)標(biāo)識(shí)等變更二、服務(wù)保障1、商家應(yīng)履行“預(yù)約配送”服務(wù)但未履行的，賠償方式如下：1)住宅家具&建材行業(yè)：每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金《當(dāng)日達(dá)服務(wù)規(guī)范》變更后：一、定義當(dāng)日達(dá)商品是指帶有字樣的商品3.“預(yù)約配送”標(biāo)識(shí)的商品是指帶有字樣的商品以后如果你在天貓購(gòu)買(mǎi)的商品超過(guò)了承諾時(shí)效，便可以進(jìn)入投訴入口投訴，還有預(yù)計(jì)時(shí)效和無(wú)承諾時(shí)效的訂單是沒(méi)有投訴入口的2)大家電：每筆訂單商家支付人民幣35元的違約金此次規(guī)則變更將于2018年5月31日正式生效                

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