買家申請僅退款小二介入后直接退款給買家，淘寶商家該怎么辦？

         我賣高仿T恤，說明是1比1打版的。買家也知道，自己還問了是不是精仿。拍下收到貨后要求僅退款，說賣假貨。我拒絕，原因寫著退貨在退款，淘寶小二介入后直接退款給他，現(xiàn)在買家也聯(lián)系不上，請問怎么處理？                

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