淘寶懸浮旺旺客服設(shè)置技巧

淘寶浮動(dòng)客服怎么設(shè)置？很多網(wǎng)友不太了解淘寶暫?？头脑O(shè)置。

今天，邊肖告訴邊肖關(guān)于暫停旺旺客服的設(shè)置技巧。

讓我們來(lái)看看。

進(jìn)了別人的店，能看到右邊飄著一個(gè)旺旺嗎？就是暫停旺旺，也就是客服系統(tǒng)。

一般客服分為收錢(qián)客服、售后客服、掌柜，那么如何搭建客服體系呢？只有區(qū)分客服，分工明確，你的客服接收效率才能提高。

今天，我們將與您分享如何建立客戶(hù)服務(wù)小組。

1.進(jìn)入賣(mài)家中心子賬戶(hù)管理頁(yè)面，點(diǎn)擊想要分流，進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面，如圖2所示。

點(diǎn)擊轉(zhuǎn)移設(shè)置，先新建幾個(gè)客服群，比如售前客服，售后客服。

如圖3，找到已建立的客服，點(diǎn)擊修改，將子賬戶(hù)歸入不同的客服組，如圖4，選擇“只參與分組分流”，然后選擇該客服需要所屬的客服組，然后確認(rèn)。

如圖所示，其他客服組的設(shè)置方式相同。

設(shè)置完成后，點(diǎn)擊“同步存儲(chǔ)”，你的設(shè)置就完成了。

在你的首頁(yè)可以看到，懸浮旺旺已經(jīng)有好幾個(gè)客服群了。

這樣，當(dāng)顧客進(jìn)入你的店鋪?zhàn)稍?xún)時(shí)，就會(huì)根據(jù)自己的需求咨詢(xún)相應(yīng)的客服。

這樣不僅能提高你的客服效率，還能提高轉(zhuǎn)化率。

讓店鋪經(jīng)營(yíng)順暢，顧客也能感受到你的服務(wù)質(zhì)量，所以要分組設(shè)置旺旺。

以上是如何設(shè)置淘寶暫?？头南嚓P(guān)內(nèi)容。

邊肖就介紹到這里，希望對(duì)大家有所幫助。

本文《淘寶暫停旺旺客服設(shè)置技巧》由賣(mài)家信息編輯編輯創(chuàng)作。

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