淘寶售后客服外包怎么避免砍價？客服有什么技巧？

         8、顧客砍價技巧：貨比三家對相似商品之間進(jìn)行比較，可以給導(dǎo)購一定的壓力，特別是“商品越相似、價格差別越大”的時候，壓力會更大2、顧客砍價技巧：利益誘惑顧客知道導(dǎo)購最需要的是什么，于是就會使用誘惑的方式向?qū)з徦饕獌?yōu)惠政策1、顧客砍價技巧：雞蛋里面挑石顧客經(jīng)常會指出他眼里的商品中的問題顧客的動機(jī)一方面是想提出自己的質(zhì)疑，可能他指出來的地方正好是他所在乎的方面，同時可也可能只是為了脅迫導(dǎo)購在價格上給出讓步，因為這個符合“一分錢一分貨”的道理：既然商品有問題，自然應(yīng)該在價格上給予優(yōu)惠所以，顧客在爭取讓價空間的時候，會使用他的權(quán)力“威脅”導(dǎo)購7、顧客砍價技巧：死纏爛打如果說顧客有時候會由于導(dǎo)購的執(zhí)著而購買的話，那么顧客的執(zhí)著照樣能讓導(dǎo)購?fù)督殿櫩惋@然本能地知曉此事，他們會在導(dǎo)購面前長袖善舞地利用它來換取價格空間然而，如果導(dǎo)購提供的商品足夠吸引顧客，同時能掌握顧客的心理時，這個砍價情景應(yīng)對起來也不是難事砍價是客服在銷售中最常遇到的問題，但對于沒有經(jīng)驗的客服來說，不懂得如何去回絕，過于直接又怕失去顧客，所以在提及砍價時，客服便會在聊天時小心翼翼6、顧客砍價技巧：擒賊擒店面在正常促銷政策之外，一般還有一定的讓利空間，但是在一般情況下不會拿出來                

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