淘寶買家申請(qǐng)維權(quán)幾天后，商家可以要求淘寶客服介入呢？

         交易退款中維權(quán)：在會(huì)員點(diǎn)擊“要求客服介入”后，系統(tǒng)會(huì)給予買賣雙方3天時(shí)間進(jìn)行舉證，(需要買家舉證的，在買家點(diǎn)擊“提交憑證到下一步”后都會(huì)給賣家24小時(shí)確認(rèn)買家的憑證，如果賣家未操作同意，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入人工處理)，后淘寶客服會(huì)在4個(gè)工作日(不包含周末，國(guó)家法定節(jié)假日)內(nèi)介入審核憑證，并通過(guò)郵件、站內(nèi)信、阿里旺旺消息或電話的方式先與交易的一方或雙方進(jìn)行聯(lián)系核實(shí)，請(qǐng)保持聯(lián)系方式的暢通2.雙方都不處理的狀態(tài)下，直接進(jìn)入淘寶小二介入的處理狀態(tài)，如果是買家等待結(jié)果就可以了，如果是賣家會(huì)收到淘寶小二的電話，對(duì)方會(huì)問(wèn)清情況并進(jìn)行與買家協(xié)商，直接進(jìn)行打款或是退款處理操作違背承諾投訴中，賣家不同意買家訴求，隨后會(huì)由淘寶小二介入處理若是出現(xiàn)以下這種情況的話，一般是商家不同意退貨或是退款的現(xiàn)象，處理方式有兩種：1.直接與淘寶商家進(jìn)行溝通，若是能在線溝通好，若是溝通不好，時(shí)間到了后點(diǎn)擊“邀請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿蓖丝钌暾?qǐng)或售后維權(quán)中，買家點(diǎn)擊”申請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿边x項(xiàng)時(shí)，隨后淘寶小二介入維權(quán)進(jìn)行處理一般情況下，申請(qǐng)客服介入后，淘寶客服的處理時(shí)間是三天，看起來(lái)，處理得還挺快的，所以，大家如果遇到問(wèn)題賣家解決不了，與其和賣家耗著浪費(fèi)時(shí)間，不如直接申請(qǐng)客服介入哦過(guò)個(gè)9天后他再次拒絕你又得等，賣家就是想耗時(shí)間，這樣的話申請(qǐng)?zhí)詫毥槿霑?huì)更快處理，淘寶介入后雙方舉證，一般三個(gè)工作日就能給出處理意見，買家勝訴后淘寶會(huì)自動(dòng)把錢退給你，不用這樣耗著因此，我們不難發(fā)現(xiàn)淘寶小二介入成功率高不高，對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，只要不是買家的錯(cuò)，成功率還是很大的我前幾天買了硬盤，到貨后不能用，發(fā)現(xiàn)明顯被摔過(guò)，好說(shuō)歹說(shuō)也不給退，說(shuō)簽收了發(fā)現(xiàn)硬傷就不給退了，我都絕望了，就試了一下淘寶客服介入侵權(quán)投訴和舉報(bào)一律是淘寶小二介入處理                

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