淘寶店鋪客服要指定哪些溝通技巧？常用的對話用語有哪些？

         在這個世界上，最大的傻瓜就是把別人都當成傻瓜的人，所以說在任何時候，都不要欺騙你的客戶，你欺騙了他，一旦讓他知道了，你將會失去他周邊的一切朋友，這些都是你的潛在客戶親，您好，根據(jù)您的身高和體重，我們?yōu)槟扑]M碼，但是由于個人的穿衣習慣不同，所以您還可以再根據(jù)一下您平常所穿的尺碼來對比一下，也可以具體對照一下我們的平鋪尺寸來決定，不同品牌的衣服采用不同的版型，所以都會有所區(qū)別，但我們根據(jù)您的身高、體重，給您推薦的是M碼，具體尺碼還是要由您來決定哦2、色差問題  您好，親，我們的產(chǎn)品都是百分百實物拍攝的，但是由于光線及顯示器的差異，可能會存在一定的色差，但是請您放心，這類問題不會影響商品質(zhì)量，請您諒解比如說：你以前的客戶通過微信，或是手機給你打電話訂貨，不要周圍著產(chǎn)品說話，要多聊聊天，比如說問問對方最近的狀況怎么樣4.注重情感營銷，與客戶溝通時，不要只談產(chǎn)品就算他不買，他或許會給你介紹其他，讓他周圍的人來購買，這些人就是你的潛在客戶所以說如果客戶有什么需要我們幫忙的，我們正好又幫的上，我們要竭盡全力去幫忙客戶對你有抱怨或是批評，我們不要直接去反駁他我們一定不要去否定對方說：“你錯了，你不對淘寶客服技巧有哪些1.客戶：別人家賣的× ××都多錢，比你賣的便宜比如說，每個月至少要和你的客戶打一通電話，或是微信上有所聯(lián)系                

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