如何優(yōu)化淘寶店鋪,具體需要怎么進行操作?
申辰庚寅樓主|2020-09-11|13:52|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2914
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如果按照情況A,淘寶給了展現,體檢中心后臺數據為綠色且上升,依然沒有點擊,則分析以下幾種情況A1、顧客看到主圖做的太惡心直接慫了,這里也包括關鍵詞寫錯顧客搜到了錯誤的寶貝A2、顧客覺得價格不合適A3、顧客覺得銷量太低不可信我們來一條一條分析:A1、如何分辨主圖問題,方法為直通車測圖,關鍵詞為精確匹配,放且僅放一個關鍵詞,在相同維度下測試輪播4張圖的點擊率,這4張圖來自于4個不同的淘寶TOP商家主圖素材,也就是你抄他們的創(chuàng)意,看哪個點擊率相對高一些,一般來說,圖片如果你是抄大賣家的話,除非你修圖有問題或者抄的比例有問題,否則很難出現不點擊的情況,當然我們所說的抄是模仿,而不是完全照搬,否則很可能被認為是同產品導致層級屏蔽或者顧客屏蔽,這個必須注意A3、顧客覺得銷量不可信,請看是否有收藏或者加購如果是老店,有固定客戶群,可以試著客服引導到新寶貝試試如果是新店,請參照我最上面說的層級流量分配,你們同為第一層級大家一起零蛋,這個時候不要去考慮銷量的問題,因為這個問題是最好解決的,在解決了A1和A2的問題以后,如果你是新店可以直接把這個寶貝刪除,修改主圖標題價格,解決掉A1A2的問題后重新上架開始按步驟做銷量,這樣隨著時間的推移,銷量問題最終在第7天或者第14天的時候得以解決,那么,這么寶貝在外部展現給顧客的部分,就是沒有運營理論上的問題首先要解釋的是:淘寶的流量限制和流量主動分配制度淘寶把行業(yè)分成了7個層級,如果還不知道這事的建議回爐重造別干淘寶了,在層級較低的時候有流量限制,這個大家都清楚的,大家不清楚的,是淘寶的流量主動分配制度,這個是根據類目關鍵詞下賣家數來實現,分以下兩種情況:A:淘寶網在此類目關鍵詞下的流量大于賣家數,則開放自由搜索,(流量主要來源為自然搜索)B:淘寶網在此類目關鍵詞下的流量小于賣家數,則由淘寶主動分配,(流量主要來源為淘寶首頁+淘寶站內其他)例如類目關鍵詞"羽絨服",在這個關鍵詞下的賣家數過多,且大多為僵尸賣家,屬于情況B,這種情況下的自然搜索收益極低,那么淘寶就會開大數據分析賣家的活躍度及實力,然后把流量精確主動分配到每一個賣家的手里,這個流量是賽馬制度在上面,我們講到了如何通過預估凈資產來了解自己的產品是否有足夠的可行性,但我們并沒有對產品本身是否受歡迎來做任何評估,在很多類目一個細微的小差距都可以使顧客做出放棄的決定,產品的評估我們一般叫做賣點評估,分為以下幾種情況1、款式是否新穎與別人不同,是否受歡迎2、是否有新功能3、是否為真品/正品4、是否能提升買主面子 (禮品類、強項)以上問題可能單獨出現也可能一起出現,我們統(tǒng)稱為賣點,商品主圖的展示,實際就是賣點的展示.最低端的賣點展示辦法: 牛皮癬,直接說明賣點高端的賣點展示辦法: 通過圖片說話通過修圖,及作圖,或者拍照鏡頭語言,來展示寶貝賣點特性A2、定價導致顧客不點擊,很可能是卡到了價格的層級打開生意參謀,流量----訪客分析---往下拉----消費層級看你的定價是否卡了消費層級,例如:消費層級 105-185 185-295 這是兩個層級,而你的定價是 179這樣的定價,105-185層級的會覺得太特么貴了,185-295層級的根本搜不到你的寶貝,這就叫價格卡層級,我們一般建議定價是卡在高層級的低端價位如果你真的點子很背,那么我們要重新審視在點擊這個層面上,你展示給顧客的籌碼數量是否夠大,我們知道顧客在點擊這個層面上可以看到的信息有限,分別是產品,展示方式(主圖),價格、銷量、以及最不可能出問題的標題,我們在上面通過3步分析解決了大部分的問題,那么就剩下產品不足以打動顧客,我們接下來分析產品所以,別做夢了,小而美不是誰都能做的,很可能你一開始的努力方向就有問題,在這種情況下,我們就必須分開A和B的可能性來選擇產品和定價,而不可能使用一元論的辦法,相信有一個通用方式來處理店鋪,這也是我一直主張的分而治之,多元思考,不要抄作業(yè)類目關鍵詞"萬寶龍",在這個關鍵詞下賣家數極少,流量可以很正常的擇優(yōu)分配,這時候,該類目關鍵詞下的賣家不受流量主動分配的影響,也就是說,如果你做了一個大類目例如女裝,在你是一個5層級以下小賣家的時候,你既要吃淘寶的流量限制,又要吃淘寶的流量主動分配制度,這時候賽馬制就顯得很重要,反之,你是小類目,雖然你吃低層級的流量限制,但是你可以避開流量主動分配制度,這時候你才可以做小而美1、大概率沒流量沒轉化2、小概率有點流量,還可能開了一單3、極小概率直接開賣我們來分析數據首先分析,是什么原因引起的沒有流量,大家一定會說,因為淘寶沒給展現,這個說法其實是錯誤的,不信你1元包郵賣蘋果手機試試保證30分鐘內成爆款情況A: 有展現,顧客不點擊情況B: 根本沒展現,自然沒有點擊在 體檢中心----搜索體檢,里面可以看到該寶貝的曝光率上升情況,如果還是綠的且有數字,證明淘寶是給這個寶貝展示了的,則排除情況B,反之請排查店鋪是否違規(guī)
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