電商行業(yè)運營的核心是什么，如何做好運營？

         2、用戶體驗現(xiàn)在很多B2C都是使用的開源程序搭 建，使得模樣都差不多，支付流程也都一樣，除了價格就沒有什么其他競爭力，而本人卻認為B2C的核心競爭力恰恰就在用戶體驗上，同樣是100個用戶過來， 用戶體驗好的網(wǎng)站能夠轉(zhuǎn)化5個訂單，體驗差可能一個都沒有，這就是最大的區(qū)別，所以做B2C很多都只看轉(zhuǎn)化率而不看訪問量，具體如何去做這里不過多來講， 有一點堅持做下去相信你的用戶體驗就會好起來，那就是不斷的測試，比如商品的描述，這樣子寫放幾天看銷量，換一個描述，在同樣的瀏覽量下再看成交量，以此 延伸到網(wǎng)站設計個各個環(huán)節(jié)，包括支付流程、訂單流程等等作為用戶來說，如果你訪問一個網(wǎng)站看到他的CPS廣告點擊進去之后，如果不是一些知名網(wǎng)站你會愿意下單購買嗎，你想一下假設你的網(wǎng)站有1萬IP，在最好的 位置掛一個CPS的廣告，按照廣告2%的點擊率算，大概會有200個點擊過去，國內(nèi)大部分B2C的轉(zhuǎn)化率在1%以上就很不錯了，那么大概就有2個訂單，初 略估計一個訂單會在100-200之間，如果按照凡客的16%分成計算，你一天的收入大概是40元左右，這已經(jīng)是按照最高的算了，而且還會很不穩(wěn)定，相反 CPC的話基本上每天可能會穩(wěn)定在100元左右的收入，如果你作為站長你會愿意選擇哪一個如果你跟我一樣沒有大筆的資金做B2C，那么就建議你選擇某一類垂直性的產(chǎn)品并且利潤在30%以上的產(chǎn)品逐步發(fā)展，B2C有一個好處就是盈利模式非常 清晰，一開始就可以盈利，比較適合中小創(chuàng)業(yè)者，但由于人力物流等成本問題，毛利率太低還是要虧本，我有一個朋友做B2C，一個月做到20多萬還是不賺錢， 就是毛利率太低，每天又很辛苦，那些所謂的低價積累客戶都是扯淡，B2C還有一個特色就是用戶忠誠度極低，哪里便宜去哪里，千萬別指望前期不賺錢積累用 戶4、物流現(xiàn)在中國做B2C物流已經(jīng)成為一大瓶頸，主要原為除了價格成本之外，還有一個就是服務，因為對于B2C網(wǎng)站來說只有快遞員才是唯一與你客戶面對面接觸的人，而現(xiàn)在第 三方物流普遍快遞人員素質(zhì)不高，導致很多用戶體驗不好，用戶會直接反映到對網(wǎng)站的認可度上，所以自建物流會是個趨勢，除了節(jié)約成本的目的，還有一點就為了提高服務3、推廣關于B2C的推廣其實有很多人在介紹了，無非是搜索引擎推廣包括競價和SEO、軟文推廣、論壇推廣、E-mail營銷、網(wǎng)站廣告和 CPS，很多人都非常喜歡SEO，畢竟他不需要花費太多的錢，這里我只是提醒一下做SEO的同時還要多照顧用戶體驗CPS并不是大家想象的那么容易，看看那些CPS聯(lián)盟里哪些CPS最好做，現(xiàn)在來說只有凡客、卓越、當當、京東等等，其他的效果都不是很明顯，其實大 家站在用戶的角度想象就知道了，首先是站長，現(xiàn)在大部分站長還不是很愿意掛CPS的廣告，因為轉(zhuǎn)化率很低，現(xiàn)在掛CPS的大部分都是網(wǎng)址導航站和返點網(wǎng)站，還有一些就是專門做優(yōu)化的B2C做好CPS個人認為要有一個強大的品牌效應的前提，也就是有足夠的廣告宣傳與之搭配才能起到很好的效果，比如最近的千尋網(wǎng)CPS效果就很好，那是因為他在各大門戶都有廣告投放的結果，所以如果你的站想做CPS的話還是在擁有一定品牌知名度的時候再做，否則只能是浪費時間和精力，尤其現(xiàn)在的CPS聯(lián)盟大都會收取一個“上架費”5、供應鏈我想大多數(shù)做互聯(lián)網(wǎng)的人都不太懂供應鏈，至少我還是在學習中，這里把他提出來只是希望提醒大家，未來B2C電子商務的競爭核心會是供應鏈的比拼，所以，如果你不懂，那么就請找一位在傳統(tǒng)行業(yè)工作過并熟悉供應鏈的合作伙伴吧，這樣才有做大的可能這里對CPS推廣發(fā)表一下個人看法， 很多做B2C網(wǎng)站的都非常喜歡這種方式，認為是不用自己花錢，而且是有了效果才分成，很多網(wǎng)站一上線就到處在問如何做CPS，很多時候問到我都是莞爾一 笑1、產(chǎn)品很多想做B2C的人都會挖空心思的想網(wǎng)上還有什么產(chǎn)品沒有人在賣                

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