淘寶企業(yè)店鋪的運營方案是什么？淘寶賣家該如何運營網(wǎng)店？

         七丶運營的營銷環(huán)節(jié)：  （一）丶視覺營銷：1丶找到目標(biāo)消費者聚集地，2丶通過圖片文字的方式吸引消費者點擊，3丶根據(jù)消費者需求布置店鋪，  （二）丶服務(wù)營銷：1丶了解挖掘消費者需求，2丶解決消費者需求，3丶建立信任，4丶促使下單，5丶關(guān)聯(lián)推薦，6丶售后服務(wù)，7丶會員溝通，  （三）丶會員營銷：1丶會員管理，2丶會員維護，3丶會員營銷  七、淘寶店鋪的階段  （一）丶按照信用來分  1丶5星到4鉆：店鋪選品，店鋪流量  2丶5鉆到4皇冠：轉(zhuǎn)化率，商品關(guān)聯(lián)性，活動效果分析  3丶5皇冠以上：客單價，靜默轉(zhuǎn)化率，詢盤轉(zhuǎn)化率，客戶回頭率，員工績效，  （二）丶按照店鋪規(guī)模來分  1、孕育期：新店，人不多，現(xiàn)階段的問題是選品和流量，怎么把店鋪運作起來呢2丶成長期：店鋪有一定的銷量以后，開始做更大的營銷方案，打造更大的爆款，開始更好的優(yōu)化轉(zhuǎn)化率，對主推商品，非常專業(yè)的試用，以客戶的角度分析產(chǎn)品的優(yōu)缺點，分析產(chǎn)品的忠實客戶群會是哪些人，在網(wǎng)頁上描述出來，拍好產(chǎn)品的實物圖，細節(jié)圖，場景圖，使用過程優(yōu)點圖，引導(dǎo)顧客買產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)桿和標(biāo)準(zhǔn)，要買這類產(chǎn)品至少要這個標(biāo)準(zhǔn)六丶行動方案分析：  第一、制定行動方案需要那些數(shù)據(jù)支持，達到什么效果：  1丶運營步驟：引流丶市場營銷活動丶渠道合作丶會員營銷  2丶目標(biāo)數(shù)據(jù)：銷售額  3丶流量指標(biāo)：UV丶PV丶人均PV數(shù)丶人均停留時間  4丶運營業(yè)績：收藏率丶轉(zhuǎn)化率丶訂單量  5丶運營數(shù)據(jù)：各級轉(zhuǎn)化率丶客單價丶二次購買率丶購買頻率  第二丶淘寶店鋪運營要點  淘寶店鋪運營最大的目標(biāo)，就是把淘寶店鋪做好，好成什么樣子呢2丶數(shù)據(jù)營銷：A丶DM，B丶EDM，C丶SMS，D丶活動，E丶CPM，  六丶運營的推廣體系，  （一）丶淘寶店鋪推廣的基本思路：  1丶重點淘寶站內(nèi)推廣，輔助站外推廣，  2丶首先做好淘寶站內(nèi)免費推廣，再做付費推廣，  3丶全網(wǎng)輔助推廣，主要站外營銷網(wǎng)站站位，需找時候本店的付費推廣活動開始搶占各種大型的流量入口的優(yōu)勢位置，開始硬廣的投入力度，主推商品在類目搜索排名前3的位置，搶占各種熱搜詞的流量入口，通過各種大型活動的申報，或者自己店鋪成功活動的促銷，有大的銷量，就要分析活動效果，需要加強和改善的地方馬上，繼續(xù)打造更大的爆款，關(guān)聯(lián)更多次爆款產(chǎn)品，形成一個產(chǎn)品帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售的專業(yè)問題解決方案二丶客戶分析：  1丶主要目標(biāo)：為店鋪裝修丶市場營銷活動提供參考，以主要目標(biāo)客戶的體驗出發(fā)，去考慮店鋪主色調(diào)，去設(shè)計商品頁面描述的顧客訪問路徑，將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問題，設(shè)計在最前面，告訴客戶為什么要買這個產(chǎn)品，以快速打消客戶的疑慮，讓客戶馬上成交為目的1丶行業(yè)產(chǎn)品分布，  A丶找到什么樣的產(chǎn)品，做到什么樣的銷量（新店開張，沒有資源上大活動，可以優(yōu)化網(wǎng)頁和店鋪基礎(chǔ)，比如主圖標(biāo)題描述優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化率，上下架時間安排和櫥窗推薦，獲取自然基礎(chǔ)流量，主要一點是適當(dāng)?shù)乃N量）  B丶產(chǎn)品的特性和賣點的分析（二）丶淘寶店鋪推廣的方法:  1丶站內(nèi)免費推廣：商品自然排名優(yōu)化，淘分享，SNS推廣，淘幫派，淘論壇，掌柜說，愛逛街，淘畫報，頑兔，  2丶站內(nèi)工具：一般應(yīng)用老三件：直通車，鉆石展位，淘寶客， 加參加淘寶官方平臺活動與第三方平臺活動相結(jié)合3丶淘寶銷售分布：  A丶產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索量（日搜索量，優(yōu)化，提升）的分析  B丶淘寶銷售分布：①一級類目：價格分布（銷量集中區(qū)間價格，單品平均熱銷價格區(qū)間層次，熱銷價格占比），②二級類目：價格分布（銷售集中區(qū)間，占全網(wǎng)百分比），選擇人氣排名（以價位為主鍵字段，按照銷量排名，產(chǎn)品特點）  C丶主要目標(biāo)：尋找淘寶熱銷產(chǎn)品和價格區(qū)間，分析熱銷產(chǎn)品特點，產(chǎn)品銷售基準(zhǔn)數(shù)字作為參考，選擇主推關(guān)鍵詞或者主推類目，為產(chǎn)品主推方向提供依據(jù)就先優(yōu)化本店這個小分類的商品，選擇一個主推商品，開始基礎(chǔ)優(yōu)化，獲取自然基礎(chǔ)搜索流量，測試展現(xiàn)點擊率，優(yōu)化標(biāo)題主圖和描述，上架時間和櫥窗推薦，去淘寶幫派論壇掌柜說等多窗口展現(xiàn)，并且在網(wǎng)外微博微信美麗說蘑菇街專業(yè)論壇等免費站位，使用淘寶站內(nèi)一些免費扶持新店的資源，報名一些小活動（比如團購老大，試用中心，等），開通直通車和淘寶客，測試展現(xiàn)點擊率和訪問深度，頁面停留時間，瀏覽回頭率，成交轉(zhuǎn)化率，并且去優(yōu)化各種指標(biāo)                

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