淘寶賣家如何做好雙十二?需要做好哪些準(zhǔn)備?
檸檬草味道 樓主 | 2020-08-22 | 13:41 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:7073
檸檬草味道 樓主 | 2020-08-22 | 13:41 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:7073
一、首先我們說雙十二的活動(dòng)款如何選取,如何完成收益最大化活動(dòng)款的選取關(guān)于最后的收成是很重要的,只需是一個(gè)明白人,都不會(huì)把店鋪里一切的樣式作為活動(dòng)款,由于畢竟一個(gè)人的精神有限,而且假如活動(dòng)款太多的話,你的資金壓力必然會(huì)增大客服這個(gè)節(jié)日的角色在雙十二這天是真正的實(shí)力展示,轉(zhuǎn)化率高不高與客服前期的準(zhǔn)備有很大的關(guān)系,所以不只要從店鋪的活動(dòng)及平臺(tái)的規(guī)則上著手,還要從客服的心態(tài)上給予引導(dǎo),當(dāng)客戶問一些超級(jí)簡(jiǎn)單的問題,客服千萬(wàn)不要嫌煩,一定要耐煩的答復(fù),假如客戶不感興味就不會(huì)有那么多的疑問二、大促客戶的積聚,這樣會(huì)讓我們流量轉(zhuǎn)化最大,發(fā)明更大的價(jià)值雙十二客戶的積聚,我們一定要從雙十一完畢就是開端,而不是僅僅靠活動(dòng)頁(yè)面及當(dāng)天的流量圖3(圖片來自“淘寶網(wǎng)”,僅供參考)1、大促前客服需求做如下準(zhǔn)備:a.為進(jìn)步效勞效率,主推產(chǎn)品的圖片先放到旺旺的表情里3、下面是大促時(shí)客服需求留意的一些點(diǎn),大家能夠參考一下:a.快遞:不能指定快遞,以防止不用要的問題很多賣家朋友都會(huì)有一個(gè)誤區(qū),那就是我要拿新款做活動(dòng)款,這樣的目的是為了能夠讓新款最快的有一個(gè)根底積聚,進(jìn)而快速打爆固然雙十二和雙十一不是一個(gè)重量級(jí),但是,關(guān)于中小賣家也應(yīng)該好好的準(zhǔn)備一下,由于這個(gè)活動(dòng)的確是效勞中小賣家多一些我們選出活動(dòng)款的目的是為了在大促中讓產(chǎn)品更有迸發(fā)力這個(gè)的目的是進(jìn)步客戶粘性,讓活動(dòng)時(shí)有一個(gè)大的迸發(fā),而且也是一個(gè)維護(hù)老客戶的很好地方法活動(dòng)款的珍藏、加購(gòu)根底好,轉(zhuǎn)化率要高,轉(zhuǎn)化率及珍藏、加購(gòu)我們能夠去生意顧問看,途徑如下是:生意顧問-流量概略-商品效果
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