淘寶店鋪報(bào)名雙11的54道問題,怎么解決呢?
龍卷風(fēng)樓主|2020-08-24|13:26|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:6999
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答:最低真實(shí)成交價(jià):指2015年9月15日00:00:00-2015年11月10日23:59:59期間活動商品在天貓平臺真實(shí)成交的最低價(jià)(淘金幣價(jià)、店鋪優(yōu)惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒殺、試用、萬人團(tuán)、品牌會員權(quán)益價(jià)、校園專享價(jià)、企業(yè)頻道價(jià)除外)答: 最低成交價(jià):指2015年9月15日00:00:00-2015年11月10日23:59:59期間活動商品在天貓平臺真實(shí)成交的(淘金幣價(jià)、店鋪優(yōu)惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒殺、試用、萬人團(tuán)、品牌會員權(quán)益價(jià)、校園專享價(jià)、企業(yè)頻道價(jià)除外)為更貼合活動主旨,報(bào)名參加2015年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)” 的商家,店鋪全店商品均須支持使用“11.11購物券”答:2015年11月11日00:00:00-2015年11月17日23:59:59期間買家付款訂單,商家發(fā)貨時(shí)間的特殊要求:1)家具建材大件類商品應(yīng)自買家付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨答:請小二告知商家:如果您未在2015年8月28日10:00- 2015年9月2日22:00前簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),無法補(bǔ)簽,請您了解答:雙十一運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間僅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59,如您是無需簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家,屆時(shí)不會生效答:商家報(bào)名后,審核結(jié)果會在2015年8月28日14:00公布,建議您進(jìn)入【商家中心-我的工作臺】置頂廣告位置查看答:雙十一活動預(yù)熱時(shí)間:2015年11月01日00:00:00至11月10日23:59:59答:很抱歉已報(bào)名成預(yù)售的商品無法同時(shí)參與雙11活動答: 親愛的商家,感謝您的建議,關(guān)于退款糾紛責(zé)任劃分問題目前已經(jīng)在做優(yōu)化,關(guān)于買家是否申請客服介入是他針對整個(gè)服務(wù)過程的主觀體驗(yàn),其實(shí)您可以來了解一下我們退款糾紛率的計(jì)算公式:退款糾紛率=天貓介入退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù),您可以在提升服務(wù)的同時(shí)來增加支付寶成交筆數(shù),達(dá)到縮小退款糾紛率的數(shù)值 ,若您已經(jīng)報(bào)名了海選,建議關(guān)注8月28日的審核結(jié)果
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