怎么樣更有邏輯的來(lái)銷(xiāo)售你的淘寶店鋪商品?
再賤就再見(jiàn)樓主|2020-09-03|13:22|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6167
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還是來(lái)看個(gè)例子:假如目前所有站內(nèi)數(shù)據(jù)可以對(duì)我們開(kāi)放,那么站在運(yùn)營(yíng)端,若我們需要對(duì)于三節(jié)課的用戶行為有更加深入精確的理解,從而更好指導(dǎo)我們的運(yùn)營(yíng)工作,我們?cè)撘院畏N思路去對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比對(duì),從而得出一些更有價(jià)值的信息二則是為了給自己的運(yùn)營(yíng)工作找到一些方向性的指導(dǎo),比如說(shuō),我現(xiàn)在要是想要發(fā)起一個(gè)要把站內(nèi)課程月報(bào)名數(shù)提升10倍,我是否可以從用戶行為和習(xí)慣之間去得到一些具體的啟發(fā)比如,拿最簡(jiǎn)單的課程報(bào)名數(shù)來(lái)舉例,我們要評(píng)估這個(gè)數(shù)據(jù)的維度可能包括了日期、時(shí)間、地區(qū)、新老用戶等,如果要把這個(gè)評(píng)估做到極致,我們可能需要從每一個(gè)維度依次去評(píng)估報(bào)名數(shù)這個(gè)指標(biāo)的變化,從中發(fā)現(xiàn)一些線索或結(jié)論假如你發(fā)現(xiàn),如果相應(yīng)數(shù)據(jù)的激增是因?yàn)檎n程信息偶然間被人分享到了某個(gè)社區(qū)內(nèi)(比如知乎)并引發(fā)了一輪小小的傳播,那么接下來(lái)你如果想要從運(yùn)營(yíng)端做一些事來(lái)提升課程報(bào)名數(shù)這個(gè)指標(biāo)的話,你是不是就可以有意識(shí)的在知乎去做一些事另外,這種數(shù)據(jù)分析的另一個(gè)維度,就是依照你的常識(shí)對(duì)用戶進(jìn)行劃分,再去分別看數(shù)據(jù)+結(jié)合用戶訪談,了解不同類型的用戶,在具體行為習(xí)慣上可能會(huì)有哪些不同好比,在三節(jié)課的用戶群中,我們要是通過(guò)數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)結(jié)論——在過(guò)去1個(gè)月內(nèi),但凡是跑到三節(jié)課來(lái)報(bào)名上課的用戶,70%都是因?yàn)榭戳宋覀兊哪称恼虏排苓^(guò)來(lái)的,這時(shí)候你覺(jué)得你應(yīng)該做點(diǎn)啥比如說(shuō),上個(gè)月三節(jié)課站內(nèi)課程報(bào)名量表現(xiàn)不佳,明顯走低,按照上面所說(shuō)到的邏輯,我們可以依次來(lái)進(jìn)行如下思考和判定——把上個(gè)月的所有課程的報(bào)名數(shù)都列出來(lái),然后去觀察,是否所有課程的報(bào)名量都很差,還是有一些課程的報(bào)名會(huì)好一些比如,三節(jié)課新做了一個(gè)圍繞著課程推廣的活動(dòng),但結(jié)束了之后發(fā)現(xiàn)真正愿意去參加課程的人不是太多,那你是不是該去看看,到底是引流引得不夠多,還是課程頁(yè)面轉(zhuǎn)化率太低,還是整個(gè)報(bào)名流程有問(wèn)題這里再補(bǔ)充兩個(gè)小說(shuō)明:第一,理論上,假如作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,我們應(yīng)該對(duì)于每一個(gè)關(guān)鍵性的用戶行為都定期(比如每三個(gè)月或每半年)進(jìn)行全方位多維度的分析,做到對(duì)于每一個(gè)關(guān)鍵用戶行為的用戶習(xí)慣和當(dāng)前產(chǎn)品指標(biāo)中的問(wèn)題點(diǎn)了然于胸的再看課程轉(zhuǎn)化率,假使目前網(wǎng)站整體UV-課程報(bào)名人數(shù)的轉(zhuǎn)化率為2%,同時(shí)又經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn),每天訪問(wèn)課程頁(yè)面的UV為2000左右,那么依據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,這已經(jīng)是一個(gè)還算不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)了
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