淘寶店的營銷實(shí)戰(zhàn)流程在什么地方可以找到？

         c)適合特定目標(biāo)客戶：適合“大眾”的產(chǎn)品，其實(shí)并沒有針對(duì)性，EDM/Call Center的效果會(huì)大打折扣，只有選擇了有針對(duì)性的產(chǎn)品/服務(wù)，才能進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷和打擊，體現(xiàn)EDM/Call Center組合的效率b)有特色：因?yàn)镋DM+Call Center的營銷模式，客戶不能看到實(shí)物，體驗(yàn)會(huì)下降，所以在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，選擇有特色的產(chǎn)品，容易引起客戶的興趣，并為最終促成銷售奠定基礎(chǔ)相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)的EDM+Call Center營銷的執(zhí)行計(jì)劃，計(jì)劃重點(diǎn)是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、里程碑設(shè)置，各個(gè)工具、活動(dòng)的銜接設(shè)計(jì)，各參與人員的分工、溝通等將EDM提取的數(shù)據(jù)，交付給呼叫中心團(tuán)隊(duì)，由呼叫中心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行撥打，并將每日的報(bào)表（包括：用戶類型、外撥量、空號(hào)、非目標(biāo)、無法接通、接通量、接通率、感興趣客戶等）發(fā)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人由EDM/CallCenter挖掘并最終購買的客戶，需要物流、支付、客戶服務(wù)等相關(guān)職能部門進(jìn)行貨品的包裝、倉儲(chǔ)、快遞、投訴處理等包括產(chǎn)品“賣點(diǎn)”提煉，產(chǎn)品定價(jià)，產(chǎn)品組合，營銷推廣方案，EDM設(shè)計(jì)等c)數(shù)據(jù)測(cè)試，對(duì)于每個(gè)批次的數(shù)據(jù)，或者不同來源的數(shù)據(jù)，在正式進(jìn)行EDM發(fā)送前，需要進(jìn)行測(cè)試，檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量一般來說，數(shù)據(jù)清洗的目標(biāo)是把無聯(lián)系電話的數(shù)據(jù)清除，對(duì)于數(shù)量比較大的數(shù)據(jù)，可在EDM回收以后，進(jìn)行清洗，否則，可以在EDM發(fā)送以前進(jìn)行清洗最簡(jiǎn)單、最直接的原因是：EDM營銷具備極高 的ROI（投資回報(bào)率）根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行EDM的發(fā)送，并定期（一般是每天）反饋EDM發(fā)送效果，EDM一般建議在工作日發(fā)送                

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