怎么提高淘寶轉(zhuǎn)化率？怎么分析客戶的需求點(diǎn)？

         (當(dāng)然我們不能這么說(shuō)出來(lái)，內(nèi)心知道就行了，如果態(tài)度不好，誰(shuí)來(lái)買(mǎi)T-T)只有做到這樣，你才會(huì)更冷靜的去分析客戶的需求點(diǎn)是什么，心里想的是什么售后不一定是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題才要去跟客戶溝通的質(zhì)量怎么樣)這時(shí)，我們已經(jīng)走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，我們只會(huì)去談客戶問(wèn)你的問(wèn)題，而你自己的情緒，你自己的性格沒(méi)有讓客戶感受到我們要真正做到的是，每一個(gè)客戶，不管下單與否，都要當(dāng)成已經(jīng)下單的客戶去對(duì)待往往客戶說(shuō)一句的時(shí)候，只會(huì)表達(dá)出來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)，甚至可能考慮的根本不是這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有去問(wèn)客戶在考慮什么吧有很多客戶都會(huì)說(shuō)一句，我再看看一會(huì)來(lái)買(mǎi)也要收集客戶問(wèn)的最多的問(wèn)題，根據(jù)這些問(wèn)題，我們要去提前做出最專業(yè)的回答一定要去追客戶，做一個(gè)表格如果有這樣的想法，那么你永遠(yuǎn)都不可能真正明白客戶的需求點(diǎn)是什么                

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